שילוח

1. לאן אנחנו שולחים?

כיום אנו שולחים ל:

• ארצות הברית
• ישראל

אפשרויות המשלוח והמחירים הזמינים מוצגים בקופה בהתאם ליעד שנבחר.

2. מיקומי שילוח

NIMORA פועלת במודל שילוח גמיש. בהתאם לזמינות, מיקום המלאי, היעד והצרכים התפעוליים, הזמנה עשויה להישלח ממלאי מקומי או דרך מערך השילוח הבינלאומי שלנו.

ארצות הברית: הזמנות לארה״ב נשלחות בדרך כלל דרך מערך השילוח הבינלאומי שלנו, לרבות מתקני שילוח בסין כאשר הדבר רלוונטי. אם יהיה מלאי מקומי בארה״ב, הזמנות נבחרות עשויות להישלח גם מתוך ארה״ב.

ישראל: הזמנות לישראל עשויות להישלח ממלאי מקומי בישראל או דרך מערך השילוח הבינלאומי שלנו, לרבות מתקני שילוח בסין כאשר הדבר רלוונטי, בהתאם לזמינות ולמיקום המלאי בזמן הטיפול בהזמנה.

מיקום השילוח בפועל אינו משנה את תעריף המשלוח שמוצג בקופה. כתובת ההתאגדות העסקית שלנו נפרדת ממיקומי השילוח ואינה בהכרח מקור המשלוח.

3. זמני טיפול

הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך מספר ימי עסקים. הזמנות אינן מטופלות או נשלחות בדרך כלל בסופי שבוע ובחגים. לאחר שההזמנה נשלחה, יישלח אימייל אישור עם פרטי מעקב כאשר הם זמינים.

4. זמן אספקה משוער

זמן הטיפול בהזמנה מתרחש לפני השילוח ונפרד מזמן ההובלה המשוער. זמני האספקה אינם מובטחים ועלולים להיות מושפעים מעיכובי חברות שילוח, עומסים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, מכס או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו.

5. תעריפי משלוח

התעריף הרלוונטי מוצג בקופה לפני התשלום.

6. מכס, היטלים ומסים

בהתאם ליעד ולמיקום השילוח, עשויים לחול מכס, מסי יבוא או חיובים ממשלתיים אחרים. חיובים שאינם נגבים כבר בקופה הם באחריות הלקוחה. NIMORA אינה אחראית לעיכובים שנגרמים על ידי רשויות המכס.

7. דיוק הכתובת

האחריות למסירת כתובת משלוח מלאה ומדויקת היא של הלקוחה. אם משלוח מוחזר עקב כתובת שגויה או חלקית, סירוב לקבלת החבילה או אי-איסוף, עשויות לחול עלויות משלוח או החזרה נוספות.

8. מעקב

כאשר פרטי מעקב זמינים, הם יישלחו לכתובת האימייל ששימשה לביצוע ההזמנה. ייתכן שיעבור זמן עד שהמעקב יתעדכן לאחר יציאת המשלוח. בהתאם למיקום המלאי ולחברת השילוח, חבילה עשויה לעבור בין חברות שילוח בינלאומיות ומקומיות עד למסירה הסופית.

9. שאלות לגבי המשלוח